Des réponses à vos questions
Nerveux quant à la fiabilité de vos lignes d’affaires?
On vous promet la tranquillité d’esprit.
Nerveux quant à la fiabilité de vos lignes d’affaires?

On vous promet la tranquillité d’esprit.

En affaires, la fiabilité de vos communications téléphoniques est vitale.

Notre premier engagement est de vous assurer la tranquillité d’esprit. Voilà pourquoi nous avons des solutions pour réagir dans les plus brefs délais. Notre soutien technique 24/7 est réputé – et hautement apprécié – en toute circonstance.

Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier sur son service téléphonique en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de relève téléphonique en cas de panne.

  • Personnalisé. Le suivi est rapide et courtois.
  • Accessible. Obtenez la ligne dans les plus brefs délais.
  • Rapide. Nous avons toujours dans la majorité des cas une solution en cas de bris, de panne, de coupure d’alimentation ou de toute autre situation qui vous laisserait normalement sans service de téléphonie.

Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h; urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Soucieux d’efficacité ET d’économies?
Voilà précisément ce qu’on vous offre.
Soucieux d’efficacité ET d’économies?

Voilà précisément ce qu’on vous offre.

Un service plus économique sans y perdre en qualité, en fiabilité ou en service. N’est-ce pas avantageux pour toute entreprise? C’est l’idée qui guide l’offre de Négotel.

Nous vous permettons de réduire vos coûts de télécommunications et ce, sans vous priver de vos outils et de vos fonctions pratiques. Dans certains cas, vous pourriez même vous offrir plus de services tout en respectant votre budget.

« Soyez bien équipé pour votre succès en affaires »

  • Ligne téléphonique de haute qualité
  • Fiabilité
  • Affichage du nom et du numéro du demandeur*
  • Renvoi automatique des appels*
  • Messagerie vocale*
  • Conférence à trois*
  • Appel en attente*
  • Appel personnalisé*
  • Liaison*

Plusieurs autres options sont disponibles selon vos besoins particuliers.

Tous ces services sont compatibles avec vos équipements actuels et vous conservez vos numéros !

*Certaines conditions s’appliquent

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Vos interurbains vous coûtent un bras?
Nous avons les moyens de vous faire économiser.
Vos interurbains vous coûtent un bras?

Nous avons les moyens de vous faire économiser.

Des tarifs avantageux et une gestion efficace. Voilà qui vous aide à élargir votre marché tout en limitant votre facture.

Le pouvoir d’achat de Négotel vous permet de réaliser des économies importantes sur vos frais d’interurbain au Canada, en Amérique du Nord et outre-mer.

Même si votre volume d’appels est moins important, vous obtenez des tarifs semblables à ceux des grandes entreprises, sans rien changer à vos opérations courantes (pas de numéro additionnel à composer) et sans modification à votre système téléphonique.

  • Tarifs compétitifs
  • Tarification simplifiée
  • Rapports mensuels détaillés
  • Soutien en tout temps
  • Gestion par NIP ou par code
  • Carte d’appel disponible lors de vos déplacements (En option dans le bas)

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Vos factures sont tellement trop compliquées?
Nous regroupons tout sur une facture simplifiée.
Vos factures sont tellement trop compliquées?

Nous regroupons tout sur une facture simplifiée.

Une bonne facture est un outil de gestion. Lorsqu’elle est claire, vous comprenez bien ce que vous payez et vous pouvez mieux le contrôler.

Alors, nous regroupons tous vos services de télécommunication sur une seule et même facture.

Nos ententes sont faciles à comprendre et ne comportent aucuns frais cachés.

C’est simple. C’est clair. C’est Négotel.

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Votre Internet diminue votre productivité?
Nos conseillers en solution d’affaires trouveront la solution pour vous
Votre Internet diminue votre productivité?

Nos conseillers en solution d’affaires trouveront la solution pour vous

Nous disposons de tellement de possibilités de technologies et de forfaits Internet que vous trouverez à coup sûr ce dont vous avez vraiment besoin.

Nos conseillers en solution d’affaires ne sont pas là simplement pour vous vendre un forfait; ils sont plutôt présents avec vous afin de vous faire profiter d’une efficacité maximale au meilleur coût.

Nos conseillers en solution d’affaires sont présents avec vous afin de vous faire profiter d’une efficacité maximale au meilleur coût.

Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier à son service d’Internet en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de dépannage d’Internet en cas de panne.

Communiquez avec un de nos conseillers (ères)

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Une panne Internet vous cause des pertes considérables ?
Diminuez les risques avec la redondance Internet.
Une panne Internet vous cause des pertes considérables ?

Diminuez les risques avec la redondance Internet.

Pour vous mettre à l’abri des inconvénients et des pertes de revenus causées par les pannes de réseau, Négotel vous offre la redondance Internet sans fil. Ce service vous assure la continuité de vos activités, même en cas de panne Internet.

  • Une connexion Internet de relève en continu
  • L'activation automatique en cas de panne
  • Service clés en main et installation incluse (Disponible dans certaines régions)

Négotel maintient une surveillance proactive des liens. Nous assurons la fiabilité, la stabilité et la performance de vos connexions Internet.

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Des conférences à distance, de qualité et abordables?
Bien sûr. Sans frais cachés et 100 % autonomes.
Des conférences à distance, de qualité et abordables?

Bien sûr. Sans frais cachés et 100 % autonomes.

Se réunir malgré les distances n’aura jamais été aussi simple, efficace et rentable pour votre organisation.

Selon vos besoins, vous pouvez choisir différentes formules, toutes sans réservation.

En bout de ligne, c’est une question de rentabilité.

  • Aucuns frais cachés
  • Facturable à la minute
  • Codes personnels
  • Utilisation personnalisée et totalement autonome

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Quels sont les avantages PRI numérique ?
PRI offre flexibilité, autonomie, économie
Quels sont les avantages PRI numérique ?

PRI offre flexibilité, autonomie, économie

Le PRI 23 canaux est idéal lorsque votre entreprise grandit et que vos besoins de communications évoluent.

Un PRI est un service d’un total de 23 canaux, soit 23 communications simultanées. Ce type de service a l’avantage d’équivaloir à environ 28 lignes conventionnelles.

Il offre une transmission numérique simultanée du trafic voix, vidéo et de données. Ce service donne également accès à des applications évoluées.

Par ailleurs, il permet de détenir une quantité illimitée de numéros de téléphone (SDA). Ces numéros vous permettent de pouvoir diriger des appels à certaines personnes, départements ou à un numéro externe. Cela crée un lien direct avec vos employés sans restreindre le nombre d’appels reçus à la fois à ce numéro.

Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier à son service téléphonique en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de relève téléphonique en cas de panne.

Les avantages sont nombreux.

  • La réception des appels est plus rapide, car l’acheminement de l’appel se fait à la première sonnerie plutôt qu’à la deuxième sur les lignes analogiques.
  • La qualité sonore est supérieure.
  • L’afficheur apparaît immédiatement à la première sonnerie.
  • Vous bénéficiez d’un délai de réparation prioritaire.

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Vos clients hésitent à vous appeler?
Ils adopteront vos numéros sans frais.
Vos clients hésitent à vous appeler?

Ils adopteront vos numéros sans frais.

Les lignes sans frais sont aujourd’hui un aspect incontournable du service à la clientèle.

Une plus grande accessibilité permet d’augmenter la taille de votre marché. Optez pour les services de téléphonie et de télécopie sans frais pour soutenir votre croissance.

Par ailleurs, ce service est souvent utilisé comme outil de gestion marketing afin d’analyser l’impact des campagnes publicitaires.

  • Aucuns frais mensuels*
  • Tarifs compétitifs
  • Changement gratuit de la terminaison de votre numéro sans frais
  • Facturation simplifiée
  • Rapports mensuels détaillés
  • Soutien en tout temps

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Votre système téléphonique est désuet?
Profitez de notre expertise en système téléphonique.
Votre système téléphonique est désuet?

Profitez de notre expertise en système téléphonique.

Votre système téléphonique est désuet et ne répond plus à vos besoins? Fiez-vous sur Négotel pour trouver l’équipement qui vous convient le mieux.

Nous avons un réseau de partenaires certifiés à la fine pointe des différentes technologies disponibles.

  • Entretien et mise à jour par nos partenaires certifiés Négotel
  • Équipement téléphonique correspondant à votre besoin réel

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Soyez à la fine pointe de la technologie
La Jonction SIP est la solution pour vous
Soyez à la fine pointe de la technologie

La Jonction SIP est la solution pour vous

Une liaison téléphonique transmise par connexion IP vous procure de nombreux avantages.

  • Regroupement de toutes vos succursales sur un même système
  • Partage de canaux entre vos différents bureaux
  • Nombre de canaux adapté selon vos besoins
  • Beaucoup plus flexible que le PRI qui exige un minimum de 23 canaux
  • Possibilité d’un seul canal avec un nombre illimité de numéros de téléphone
  • Possibilité d'obtenir des numéros (SDA) dans les plus grandes villes au Canada
  • Réception plus rapide des appels, l’acheminement de l’appel se faisant à la première sonnerie plutôt qu’à la deuxième comparativement aux lignes analogiques
  • Qualité sonore supérieure
  • Afficheur qui apparaît immédiatement à la première sonnerie

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Des doutes sur la qualité de nos lignes?
C’est la meilleure qualité au Canada.
Des doutes sur la qualité de nos lignes?

C’est la meilleure qualité au Canada.

Vous pouvez avoir totalement confiance en nos lignes.

En effet, nous utilisons principalement les lignes des plus grands fournisseurs de télécommunication au Canada. Selon votre territoire, nous optons pour le fournisseur qui vous offre les meilleurs avantages.

Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier à son service téléphonique en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de relève téléphonique en cas de panne.

  • Ententes avantageuses avec les grands fournisseurs canadiens
  • Collaboration efficace avec les grands fournisseurs
  • Soutien en tout temps

Vous obtenez des réductions sur les prix, et non sur la qualité du service.

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Être présent dans plusieurs villes, ça vous avantagerait?
Facile. On vous crée des lignes virtuelles ou une jonction Sip
Être présent dans plusieurs villes, ça vous avantagerait?

Facile. On vous crée des lignes virtuelles ou une jonction Sip

Vous avez besoin d’un numéro local dans une ou plusieurs autres villes du pays. Les lignes virtuelles et la jonction Sip offertes par Négotel vous permettent d’être présent dans plus de 1 000 villes au Canada.

Dans l'éventualité d'un déménagement qui ne vous permettrait pas d'appliquer vos numéros à votre nouvelle adresse, les lignes virtuelles ou la jonction Sip sont les solutions hautement appréciées.

  • Conservez vos numéros*
  • Obtenez de nouveaux numéros dans les plus grandes villes du pays*
  • Changement gratuit de la terminaison de votre numéro
  • Facturation Négotel simple et détaillée
  • Tarifs compétitifs
  • Tarification simplifiée
  • Rapports mensuels détaillés
  • Soutien en tout temps

*Certaines conditions s’appliquent

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Envoyer un fax aussi facilement qu’un courriel?
Hé oui. Grâce au fax virtuel.
Envoyer un fax aussi facilement qu’un courriel?

Hé oui. Grâce au fax virtuel.

Le fax virtuel allie la simplicité d’un courriel et les avantages des envois fax. De plus, cela réduit l’utilisation de papier.

  • Conservez vos numéros *
  • Changement gratuit de la terminaison de votre numéro de fax
  • Obtenez de nouveaux numéros dans les plus grandes villes du pays
  • Facturation Négotel simple et détaillée

*Certaines conditions s’appliquent

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Vous êtes méfiant face à un intermédiaire qui a de meilleurs prix?
Pourtant, vous en avez plus pour votre argent.
Vous êtes méfiant face à un intermédiaire qui a de meilleurs prix?

Pourtant, vous en avez plus pour votre argent.

Comment Négotel peut-il offrir de meilleurs tarifs que ses fournisseurs? Tout simplement parce que nous avons des ententes avec les plus importantes compagnies de télécommunication au  Canada. Ainsi, vous bénéficiez des taux avantageux réservés aux grandes entreprises même si votre volume d’appel est moins élevé.
Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier à son service téléphonique en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de relève téléphonique en cas de panne. 

  • Service personnalisé d’une entreprise de taille humaine
  • Qualité de service avec les plus importants fournisseurs au Canada

C’est tout simplement le meilleur des deux mondes.

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Vous craignez que ça ressemble à un service 10-10-710?
Pas du tout! Il n’y a pas de numéros additionnels.
Vous craignez que ça ressemble à un service 10-10-710?

Pas du tout! Il n’y a pas de numéros additionnels.

Oubliez les services de ce genre. Vous utilisez toujours vos téléphones de la même manière, sans devoir composer des numéros additionnels.

Le service 10-10-710 se révèle avantageux uniquement lors d’appels très longs. Or, la durée moyenne d’un appel pour l’ensemble de notre clientèle est de 2,3 minutes.

Chez Négotel, vous ne payez que pour les minutes que vous utilisez.

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Pourquoi changer de fournisseur de services?
Pour un service personnalisé et courtois
Pourquoi changer de fournisseur de services?

Pour un service personnalisé et courtois

Vous êtes fatigué de perdre votre temps avec votre fournisseur de télécommunication et de vous faire transférer trois à quatre fois avant d’être répondu correctement.
Chez Négotel, vous pouvez compter sur un service particulièrement réputé et apprécié.

  • C’est Négotel qui prend toute situation en main et notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins avec empressement.
  • Nous ne laissons jamais tomber un client; pour nos techniciens, il y a toujours une façon pour faire face à toute situation.

La transition se fera en douceur.

  • Chaque ligne est transférée une à la fois avec la complicité de votre fournisseur actuel, et ce sans couper de communication en cours.
  • Nous avons aussi des solutions pour assurer le service téléphonique si jamais un délai de branchement est inévitable de la part d’un fournisseur.

Vous ne revivrez pas de mauvaises expériences si cela vous est arrivé auparavant.

  • Personne n’est parfait, mais nous mettons vraiment tout en œuvre pour prévenir les problèmes et pour les régler promptement lorsqu’ils se produisent.
  • Nos clients sont nombreux à confirmer qu’ils payaient trop cher ailleurs ou qu’ils n’obtenaient pas le service auquel ils s’attendaient. Nous sommes fiers de dire qu’ils n’ont jamais regretté d’avoir changé pour nous.

Nous connaissons bien l’importance pour votre entreprise de pouvoir se fier à son service de télécommunication en tout temps. Voilà pourquoi nous vous offrons un service de relève téléphonique en cas de panne. 

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D’autres questions sur le secret de l’efficacité
et des économies avec Négotel?